Ha valamilyen okból újra kell telepítenie az operációs rendszerét, vagy számítógépet vált, nem kell aggódnia. A G Data licenc korlátozás nélkül átvihető az új gépre.

Ehhez szüksége lesz arra a felhasználónévre és jelszóra, melyet akkor kapott meg e-mailben, amikor a G Data otthoni szoftverét először regisztrálta a számítógépén.

Keresse meg ezt az e-mailt, és másolja ki belőle a felhasználónevét és jelszavát. Az G Data újratelepítése után ezzel a felhasználónévvel és jelszóval tudja majd telepíteni az új gépére vagy operációs rendszerére a G Datát.

Ha nem találja felhasználónevét és jelszavát, akkor ezen az angol nyelvű weboldalon tudja lekérni újra. Az oldalon azt az e-mail címet kell megadnia, melyre a licencet eredetileg regisztrálta, majd válaszolnia kell a biztonsági kérdésre.